Retourneren

Je hebt 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt.

Zo werkt het

• Meld je retour via info@betully.com met je ordernummer en welke artikelen je terugstuurt.
• Je krijgt van ons het retouradres en een korte instructie.
• Stuur de artikelen ongewassen en ongebruikt terug, met kaartjes eraan, in of met de originele verpakking.
• Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug op dezelfde betaalmethode.

Kosten

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is — dan betalen wij de retour en sturen we kosteloos een vervangend exemplaar of het geld terug.

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen gewassen of gebruikte artikelen niet retour. Op maat gemaakte zakelijke bestellingen (eigen kleur, eigen gewicht, eigen label) zijn uitgesloten van retour.

Retouradres

Tuana Trading B.V.
Industrieweg 6 e, 4104 AR Culemborg