Privacybeleid
Tuana Trading B.V. (hierna "Betully") verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid legt uit welke gegevens we verwerken en waarom.
Welke gegevens
- Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer die je opgeeft bij een bestelling.
- Betaalgegevens, verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij slaan geen volledige kaartgegevens op.
- Bestelgeschiedenis en contactgeschiedenis met onze klantenservice.
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype) via functionele en analytische cookies.
Waarvoor
- Het uitvoeren en bezorgen van je bestelling.
- Klantenservice, garantie en retouren.
- Wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor facturen.
- Met jouw toestemming: het versturen van een nieuwsbrief.
Delen met derden
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: onze bezorgpartner (PostNL), onze betaaldienstverlener en ons e-commerceplatform (Shopify). Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. We verkopen je gegevens nooit.
Bewaartermijn
Facturen bewaren we zeven jaar (wettelijk verplicht). Overige klantgegevens bewaren we zolang je een actieve klant bent en daarna maximaal twee jaar.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur een verzoek naar info@betully.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
We gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de winkelwagen en het afrekenen) en, met jouw toestemming, analytische cookies om de website te verbeteren. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen.
Contact
Tuana Trading B.V.
Industrieweg 6 e, 4104 AR Culemborg
KVK: [KVK-nummer]
E-mail: info@betully.com
Dit privacybeleid is opgesteld als basis en moet vóór livegang door een jurist worden gecontroleerd.